fairwsbamb.com
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Unsere Bedingungen für Reisedienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Fairwsbamb Reisen GmbH (nachfolgend "Fairwsbamb" oder "wir") und dem Kunden über Reiseleistungen, die über unsere Website fairwsbamb.com oder auf anderem Wege abgeschlossen werden.
Vertragspartner ist die Fairwsbamb Reisen GmbH, Unter den Linden 77, 10117 Berlin, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführung, eingetragen im Handelsregister Berlin unter HRB 123456.
Die Buchung einer Reise kann schriftlich, telefonisch oder über unsere Website erfolgen. Mit der Buchung bietet der Kunde uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an.
Der Reisevertrag kommt mit unserer Bestätigung (Buchungsbestätigung) zustande, die wir Ihnen unverzüglich nach Eingang Ihrer Buchung zusenden. Bei Buchungen über unsere Website erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und den ergänzenden Informationen in der Buchungsbestätigung.
Wir bieten folgende Leistungen an:
Die in der Buchungsbestätigung angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten alle Steuern und Abgaben. Preisänderungen sind nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zulässig.
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reiseantritt zu zahlen. Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Reiseantritt ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungskosten:
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder höhere Gewalt die Durchführung der Reise unmöglich macht. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
Änderungswünsche des Kunden nach Vertragsabschluss können berücksichtigt werden, sofern dies möglich ist. Für Umbuchungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro pro Person, zuzüglich eventueller Mehrkosten.
Entspricht die Reise nicht der vereinbarten Beschaffenheit, so kann der Kunde Abhilfe verlangen. Ist die Abhilfe unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden, kann der Kunde den Reisepreis angemessen mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Unsere Haftung für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reisepreis begrenzt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer Auslandskrankenversicherung. Diese sind nicht im Reisepreis enthalten.
Mängel müssen unverzüglich unserem örtlichen Vertreter oder uns direkt angezeigt werden. Unterlässt der Kunde die Anzeige, so kann er später Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Anzeige verhindert war.
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reiseleistungen verjähren in zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß unserer Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Reiseabwicklung erforderlich ist.
Bei Streitigkeiten können Sie sich an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp), Fasanenstraße 81, 10623 Berlin, wenden.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Wir bemühen uns um eine durchgehende Verfügbarkeit unserer Website. Technische Störungen oder Wartungsarbeiten können jedoch zu temporären Einschränkungen führen.
Bei Fernabsatzverträgen haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses erlischt jedoch vorzeitig, wenn die Reise innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss beginnt.
Stand: Juni 2024